Kundeservice

Betaling

I løpet av mars 2025 tester Fyndiq en ny betalingstjenesteleverandør, dette betyr at du som kunde blir henvist til enten vår Svea Bank ELLER Qliro kassa. Samme betalingsalternativer er gitt.
Vilkår og betingelser for disse to kan variere og er angitt nedenfor.

Sveas betalingsbetingelser finner du her.
Qliros betalingsbetingelser finner du her.

Sammen med vår betalingstjenesteleverandør tilbyr vi flere betalingsalternativer. Avhengig av betalingsmåten du velger, vil du inngå en egen betalingsavtale med betalingsleverandøren i forbindelse med kjøpet. Avhengig av betalingsmåten din kan det påløpe ekstra kostnader.

Vi tilbyr følgende betalingsalternativer:

Direkte betaling via Trustly:
Direkte betaling betyr at betalingen din overføres fra bankkontoen din.
Gebyr: Gratis

Kortbetaling:
Kortbetaling betyr at betalingen skjer med ditt bankkort. Kortbetaling er mulig med Mastercard eller Visa.
Gebyr: Gratis

Vipps:
Vipps betyr at betalingen din overføres fra din bankkonto via Vipps-appen.
Gebyr: Gratis

Svea Fakturabetaling:
Fakturabetaling innebærer at betalingen må være Svea i hende innen 14 dager etter fakturadato. For å handle med faktura må du oppgi personnummeret ditt. Forutsetningen for å kunne handle mot faktura er at du er registrert i det norske folkeregisteret og er over 18 år.

Gebyr: Ved forsinket betaling påløper et lovpålagt purregebyr. Forsinket betaling belastes med 2 % per måned. Ved manglende betaling overleveres fakturaen til et inkassobyrå.

Qliro Fakturabetaling:
Betalingsfristen for 14 dagers faktura og 30 dagers faktura er henholdsvis 14 dager og 30 dager fra bestillingen er sendt fra butikken. Som kredittmottaker er du selv ansvarlig for at betaling mottas til rett tid i henhold til vilkårene du godkjente ved valg av betalingsmåte "14-dagers faktura" eller "30-dagers faktura". For å handle med faktura må du oppgi personnummeret ditt. Forutsetningen for å kunne handle mot faktura er at du er registrert i det norske folkeregisteret og er over 18 år.
Gebyr: Ved forsinket betaling påløper et lovpålagt purregebyr. Forsinket betaling belastes med 2 % per måned. Ved manglende betaling overleveres fakturaen til et inkassobyrå.

Svea Delbetaling: Delbetaling innebærer at du deler kostnaden over en forhåndsbestemt tidsperiode. Sveas betalingsbetingelser finner du her. Spesielle vilkår for delbetaling finner du her.
Gebyr: Renter, oppsett og månedlige administrasjonsgebyrer påløper.

Qliro delbetaling:
Delbetaling gjennom Qliro betyr fast delbetaling, fleksibel delbetaling eller Kjøp nå og betal senere. Det gjennomføres en kredittsjekk for alternativet fast delbetaling og fleksibel delbetaling. For å inngå disse avtalene må du være fylt 18 år, registrert i Norge og ha norsk fødselsnummer. Qliros vilkår og betingelser for Delbetaling finner du her.

Betalingsalternativene som er tilgjengelige for deg og vilkårene og eventuelle gebyrer vises alltid i forbindelse med kjøpet ditt og på nettstedet vårt. Mulige begrensninger i de ulike betalingsalternativene kan gjelde.

Du finner mer informasjon om betaling i våre generelle vilkår og betingelser her.

Spørsmål om betaling

"Når vil kreditt-/debetkortet mitt bli belastet?"

Beløpet reserveres/trekkes fra kortet ditt når du har gjennomført kjøpet.

"Når må jeg betale fakturaen?"

Din faktura har alltid 14 dagers kreditt fra den er sendt. Du kan også velge å betale fakturaen i avdrag.

"Får du kvittering for kjøpene dine?"

Ja, ordrebekreftelsen vi sender deg via e-post fungerer som både kvittering og garantibevis.

"Spørsmål angående betalingen din?"

Har du spørsmål angående betalingen din kan du kontakte Fyndiq her.