Vårt Fornøyd kunde-løfte
Vi vil alltid at du som kunde er fornøyd med ditt besøk og ditt kjøp hos Fyndiq. Vi jobber kontinuerlig med å gjøre kundeopplevelsen din bedre og gir deg som kunde et løfte, et fornøyd kunde-løfte fra oss i Fyndiq:
Du skal være fornøyd med kjøpet ditt
Vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe deg, og vi svarer innen 24 timer
Vi gir deg 30 dagers åpent kjøp hvis du angrer deg
Vi tilbyr deg å bytte eller få pengene tilbake hvis produktet ditt er defekt
Vi tilbyr deg å betale raskt og smidig med Vipps
Vi tilbyr deg å vente med betalingen til du har mottatt bestillingen din
Vi tilbyr deg å dele opp betalingen din
En nettbutikk du kan stole på
Vi er transparente og tydelige med prisene våre
Vi stiller krav om at produktene oppfyller gjeldende standarder og sikkerhetsforskrifter
Vi tillater bare kunder som faktisk har kjøpt produktet, å legge igjen en anmeldelse
Klimakompensasjon og reduksjon av vår klimapåvirkning
Vi klimakompenserer for 110 % av klimaavtrykket vårt
Stort og attraktivt produktsortiment
Vi velger våre partnere nøye
Vi evaluerer kontinuerlig våre partnere basert på kvalitet og leveringspresisjon
Vi velger ut og kuraterer utvalget vårt basert på etterspørsel og produktkvalitet
Vi mener at vårt ansvar overfor deg som kunde strekker seg hele veien til du har fått produktet ditt levert. Skulle en av våre partnere være uærlige eller gå konkurs, vil du som kunde holdes ansvarsfri.
Hvis vi ikke holder løftet vårt til deg, så ta kontakt med oss via vår Kundeservice!
Du når oss enklest via vår Kundeserviceportal, men det går også fint å sende oss en e-post på support@fyndiq.no.