RNCYN Custom varm/kald skulder- og nakkepakke er designet for å lindre smerte og gi optimal komfort. Laget av polyester pongee og polymerharpiks, er den tilgjengelig i mørkegrønn, en farge som vises etter vannabsorpsjon. Før absorpsjon veier pakken 101 g og når omtrent 942 g når den er mettet med vann, noe som tar omtrent 3 minutter. Dimensjonene er 58 x 35 x 1 cm, og den utvides til 57 x 46 cm når den er fullt utvidet. Denne pakken er mikrobølgeovnsikker for varm bruk, og krever bare 2 minutters oppvarming. For kald bruk skal den plasseres i fryseren i 2 til 4 timer, og blir tint etter 1 time og helt frossen etter 2 timer. Den segmenterte rutenettdesignen gir jevn varme- og kuldefordeling og sikrer fleksibilitet for å tilpasse seg målrettede områder. Produktet leveres med en bruksanvisning på engelsk og er ideelt for behandling av skulder- og nakkesmerter, samt for kompresser relatert til skulderperiartritt. Den lette og bærbare designen gjør den til et praktisk valg for utendørs bruk. Den selvabsorberende polymerharpiksteknologien muliggjør enkel lagring og transport, da produktet sendes tørt. Til slutt forlenger hvert individuelt frosne rutenett effektiviteten av den kalde kompressen gjennom langvarig faseendringsenergi.