Denne håndholdte fjernkontrollen er støpt i svart ABS-plast med en slank, avlang kropp som måler 135x50x25 mm, med en buet nedre kant som ligger komfortabelt i hånden. Frontpanelet har en rød av/på-knapp øverst, grå navigasjons- og funksjonstaster, et fullstendig numerisk tastatur fra 0 til 9, og tydelig trykte merker for SOURCE, TOOLS, EXIT, INFO og PRE-CH. En dedikert FACTORY-knapp sitter under navigasjonsringen, og teksten ONLY FOR SERVICE sammen med modellbetegnelsen AA81-00243A er trykt nær bunnen av dekselet. Den oppførte fargen er som vist, og pakken inneholder kun én fjernkontroll, uten batterier, uten brukermanual og uten detaljhandelsemballasje.

Siden ingen programmering eller paring er nødvendig, fungerer fjernkontrollen så snart nye batterier er satt inn, noe som betyr at en tapt eller utslitt original kan erstattes uten noen oppsettstrinn. Den opererer på en enkelt kanal ved 433 MHz og sender konsistente signaler til den tilkoblede skjermen hver gang en tast trykkes. FACTORY-knappen åpner servicemenyen, noe som gir teknikere og erfarne brukere direkte tilgang til innstillinger som en standard husholdningsfjernkontroll ikke når.

Enheten fungerer som en erstatning for AA81-00243A-fjernkontrollen og er kompatibel med TV-modellene UE55ES6100W, UE43J5550, UE43J5550SUXZG, UE46D6500VSXZG, UE55ES6300SXXH og UE55ES6100WXXC. Den typiske bruken er derfor i stuen eller på servicebenken der en av disse skjermene er i bruk, enten den håndteres av en vanlig seer som bytter kanal eller en tekniker som arbeider i servicemenyen.

Som en klar-til-bruk erstatningsfjernkontroll i enkel innpakning, kombinerer den enkel betjening med direkte tilgang til servicemenyen, og dekker både daglig bruk og vedlikeholdsoppgaver for de oppførte modellene.