Spørsmål: Kan jeg endre bestillingsinformasjonen min? Som for eksempel leveringsadresse eller kjøpt vare?Svar: Bestillingsinformasjon kan ikke endres etter at bestillingen er lagt inn. Vennligst kanseller bestillingen din og legg inn en ny hvis bestillingsinformasjonen er feil. Ellers vil pakken din bli sendt i henhold til den opprinnelige bestillingsinformasjonen.Spørsmål: Hvorfor blir ikke bestillingen min sendt ut av Kina?Svar: Hvis det ikke er ytterligere sporingsinformasjon etter 10 dager, skyldes det mest sannsynlig et innenlands fraktproblem. For ytterligere støtte, vennligst kontakt vår kundeservice.Spørsmål: Hvorfor er pakken min fortsatt 'under levering'?Svar: Internasjonal forsendelse kan være tidkrevende, og din tålmodighet settes pris på. Vær trygg hvis du ikke ser noen oppdatering om pakken din. Vi bruker AliExpress fraktmetoder som kan ta 15 til 60 dager. For ytterligere støtte, vennligst kontakt vår kundeservice.Spørsmål: Hvorfor mottar jeg et annet produkt?Svar: Vennligst kontakt vår kundeservice direkte for ytterligere støtte.Spørsmål: Hvorfor mottar jeg bare 1 vare mens flere ble kjøpt i utgangspunktet?Svar: En bestilling kan muligens sendes via flere pakker med hver av dem et unikt sporingsnummer. Vennligst spor dem i henhold til de spesifikke sporingsnumrene. Vennligst kontakt vår kundeservice direkte for ytterligere støtte.Spørsmål: Jeg klikket 'Bekreft mottak av varer' før pakken er mottatt. Hva skal jeg gjøre?Svar: Ikke bekymre deg hvis du klikket på den ved et uhell. Pakken din sendes uansett så snart som mulig. Bare følg sporingsnummeret for oppdatering. En 5-stjerners anmeldelse er høyt verdsatt ved mottak av pakken din.Spørsmål: Hva skal jeg gjøre hvis bestillingen min er stengt?Svar: Vennligst legg inn en ny bestilling med en sikker konto og betalingsmåte.Spørsmål: Hva om produktet ikke kan brukes?Svar: Vennligst sørg for at produktet brukes riktig i henhold til bruksanvisningen. For ytterligere støtte, vennligst kontakt vår kundeservice direkte.Spørsmål: Jeg har ikke mottatt pakken min ennå, men den viser 'levert' på bestillingsdetaljsiden. Hva skal jeg gjøre?Svar: Vennligst sjekk med ditt lokale postkontor først for pakkeinformasjonen. For ytterligere støtte, vennligst kontakt vår kundestøtte.Spørsmål: Hvorfor returneres pakken min?Svar: Det er fordi leveringsadresse eller telefonnummer er feil, eller logistikkselskapet ikke kan sende til adressen din. Vennligst kontakt vår kundeservice direkte hvis problemet vedvarer.