Fraktkostnaden bæres av både selger og kjøper i halvparten. Alle returnerte varer MÅ være i originalemballasjen, og du MÅ gi oss sporingsnummeret for forsendelsen, spesifikk grunn til retur og bestillings-ID. Vi vil refundere HELE DIN VINNENDE BUDSUM, ved mottak av varen i sin opprinnelige tilstand og emballasje med alle komponenter og tilbehør inkludert, ETTER AT BÅDE Kjøper og Selger har kansellert transaksjonen fra aliexpress. ELLER, du kan velge å få en erstatning. Vi vil bære alle fraktkostnadene hvis produktet(ene) ikke er som annonsert. 12 måneders begrenset garanti fra produsenten for defekte varer (unntatt varer som er skadet og/eller misbrukt etter mottak). Tilbehør leveres med 3 måneders garanti. Defekte varer MÅ rapporteres og returneres innen garantiperioden (og i originalemballasjen, om mulig). Du må fortelle oss hva feilen er og gi oss bestillingsnummeret ditt. VI REPARERER ELLER ERSTATTER IKKE VARER MED UTGÅTT GARANTI. Du samtykker til alle de ovennevnte retningslinjene ved bestilling på aliexpress

Vårt kontor er åpent fra kl. 09.00 til 18.00 (GMT+8) fra mandag til lørdag. Og kontoret vårt er stengt på søndag og helligdager (Peking) hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte oss på aliexpress-melding, vi vil gjøre vårt beste for å svare på spørsmålene dine innen 48 timer. Under høytider, for forsinket svar, beklager vi dypt.